第8章 聊天时的小动作

聊天，看似简单，实则是一门艺术。它不仅仅是语言的交流，更是情感的传递和心灵的触碰。在聊天中，我们的一举一动、一颦一笑，都会成为影响对方感受的重要因素。

今天，我们就来聊聊那些在聊天时，能够让人觉得你情商高的小动作。

首先，我们来谈谈眼神交流。在聊天过程中，保持与对方的眼神交流，能够传递出你的专注。当你认真地看着对方的眼睛时，对方会感受到你的真诚，从而更加愿意与你分享自己的想法。同时，眼神交流还有助于建立信任感，让聊天氛围更加融洽。

除了眼神交流，微笑也是聊天时的重要小动作之一。微笑能够传递出你的善意，让对方感受到你的温暖。

当你微笑着与对方交流时，对方会更容易放松下来，与你进行深入的对话。而且，微笑还有助于缓解紧张气氛，让聊天变得更加轻松愉快。

接下来，我们要说的是倾听。在聊天中，倾听比说话更重要。当你认真倾听对方的讲话时，对方会感受到你的尊重。在倾听过程中，你可以适时地点点头，或者发出一些肯定的声音，以表示你在关注对方的内容。这样的小动作，是非常加分的！

此外，适时的肢体接触，也是能够提升聊天的氛围。比如，在交流时轻轻拍拍对方的肩膀，都能够传递出你的友好。

当然，这种肢体接触要适度，过于亲密或者突兀的动作，会让对方感到不适。因此，在运用肢体接触时，要根据具体情况和对方的反应来调整。

除了以上提到的小动作外，还有一些细节，也能体现你的情商。

比如，当你提到与对方相关的话题时，可以稍微前倾身体，表示你对这个话题的兴趣；当对方分享有趣的事情时，你可以微微张大眼睛，表示你的好奇；当对方表达观点时，你可以轻轻摇头或者点头，表示你在认真思考对方的话。

此外，保持开放和积极的姿态，也是情商高的体现。

在聊天时，不要交叉双臂或者摆出防御性的姿势，这可能会让对方感到不自在。

相反，保持双臂自然下垂，或者轻轻放在桌上，展现出你的接纳。

当然，情商高的聊天，不仅仅是关于小动作，更重要的是真诚。无论使用什么样的小动作，都要以真诚的态度去对待对方，尊重对方的感受。

下次当你与人聊天时，不妨试试这些小动作，看看它们是否能让你的交流，更加顺畅和愉快。记住，情商高的聊天不仅仅是一种技巧，更是一种态度，一种对他人的关怀。让我们用高情商的聊天方式，去创造一个更加和谐美好的人际关系吧！

小刘的职场“润滑剂”

小刘是我们公司市场部的一名普通员工，但他的高情商，却让他在同事中颇受欢迎。小刘的秘诀就在于，他总能在聊天时恰到好处地运用一些小动作，展现出自己的真诚。

有一次，市场部要举办一场大型活动，大家都忙得不可开交。小刘主动承担起了一部分策划工作，并与同事们一起加班加点地筹备。

在筹备过程中，小刘与负责活动执行的同事小李产生了分歧。小李认为应该按照传统方式进行布置，而小刘则提出了更加创新、符合当下潮流的方案。

面对分歧，小刘并没有急躁地与小李争论，而是耐心地倾听小李的想法，并时不时地点头表示理解。

当小李表达完自己的观点后，小刘微笑着说：“你的想法很稳妥，确实能够确保活动的顺利进行。不过，我想我们是否可以尝试一下新的方案，毕竟这次活动对我们部门来说意义重大，我们也想给大家带来一些新鲜感。当然，这只是我的建议，最终还是要以团队的意见为准。”

说完，小刘轻轻地拍了拍小李的肩膀，表示自己的友好。小李感受到了小刘的善意，也开始认真思考起小刘的提议。最终，两人经过一番讨论，达成了一致意见，活动也取得了圆满成功。

小刘的高情商不仅化解了与同事之间的矛盾，还促进了团队之间的合作。他的小动作，如点头、微笑和拍肩，都传递出他对同事的尊重，让同事们愿意与他交流、合作。

小张的职场“升温计”

小张是公司的行政助理，虽然职位不高，但她却以高情商赢得了大家的喜爱。她特别擅长在聊天时运用一些小动作，让气氛变得轻松而愉快。

有一次，公司的高层领导，突然决定要视察各个部门的工作情况。这下可把大家紧张坏了，毕竟领导平时很少露面，大家都不知道该如何应对。

这时，小张主动站了出来，她决定用自己的方式，缓解大家的紧张情绪。

当领导走进办公室时，小张热情地迎了上去，微笑着与领导打招呼，并主动介绍起各个部门的工作情况。

在聊天过程中，小张时不时地展现出一些小动作：她会微微倾斜身体，专注地倾听领导的讲话；当领导提到有趣的话题时，她会睁大自己的眼睛，表现出浓厚的兴趣；